Rubrik Marketing-News und -Beiträge: Interessante und aktuelle Informationen rund um das Marketing. Zielgruppe: Unternehmen, ihre Marketingabteilungen und Marketingagenturen.

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Weblogs – Gefahr und Potenzial

Marketing-Experten erhoffen sich durch den direkten Dialog mit Kunden und Interessenten mittels Weblogs zum Beispiel Informationen zu Wünschen und Bedürfnissen der Kunden oder auch einen Image-Gewinn. Bevor Sie das Instrument in Ihre strategische Planung einbauen, sollten Sie jedoch einige Dinge über dieses neue Medium wissen.

Marketing-Blogs lassen sich nur bedingt steuern – dies zeigten nicht zuletzt die Negativ-Schlagzeilen, durch die Weblogs erst populär wurden. Die Gefahr eines Imageverlustes ist fast ebenso hoch, wie das Potenzial die Weblogs als wirksame Werbefläche zu nutzen. So wurde z.B. ein Fahrradschloss-Hersteller von einem Blogger bloßgestellt, der zeigte wie ein teures Schloss mit einem Kugelschreiber geöffnet werden kann. Auch Versuche, Blogger zu beeinflussen, können schnell nach hinten losgehen. So wurde der Autor des Kommentars "FOCUS ist wohl die beste Seite im Web" bald als Mitarbeiter des Mediums identifiziert.

Unternehmen und Agenturen sind also noch recht vorsichtig, wenn es darum geht, Anzeigen auf Weblogs zu platzieren oder sich selbst werbewirksam in Diskussionen einzuklinken. Auch das richtige Weblog mit der entsprechend großen Zielgruppe für eine Anzeige zu finden, ist bei der Masse an täglich neuen Weblogs kompliziert und flüchtig.

Was Sie mit einem Weblog erreichen können
Blogs können als Instrument für den Vertrieb und Kundenbindung Erfolge erzielen, wenn Kunden direkt angesprochen und eine Art Kunden-Partnerschaft vermittelt wird. Aber Vorsicht: Weblogs sind keine reinen Verkaufsinstrumente und Ihre Kunden werden relativ schnell merken, ob Sie über das Weblog in einen wirklichen Dialog treten möchten, oder ob Sie nur verkaufen wollen.

Übrigens: Der Blog muss mit einem vollständigen Impressum versehen sein (Abmahnungsrisiko!).